Odstoupení od smlouvy

## Jak odstoupit od smlouvy Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. Pro odstoupení od smlouvy můžete využít zejména: * **elektronický formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na této stránce,** * e-mail zaslaný na adresu **[info@tiskve3d.cz](mailto:info@tiskve3d.cz)**, * nebo písemné oznámení zaslané na adresu: **Poptávka EU, s.r.o.** Dlouhoveská 1843/59 748 01 Hlučín Při využití elektronického formuláře Vám po jeho odeslání zašleme bez zbytečného odkladu potvrzení o jeho přijetí na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. Pro dodržení zákonné 14denní lhůty postačuje, pokud spotřebitel odešle odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím. Použití elektronického formuláře není povinné. Spotřebitel může své právo na odstoupení uplatnit také e-mailem nebo jiným jednoznačným prohlášením. ## Vrácení zboží Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zboží zaslat nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, na adresu: **Poptávka EU, s.r.o.** Dlouhoveská 1843/59 748 01 Hlučín Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. Zboží doporučujeme vhodně zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození, a uvést číslo objednávky pro snadnější identifikaci zásilky.